尊敬的客户：
由于近期微信公众号产品功能调整，本单位账号“上海爱彼齐口腔”的人工客服在线沟通功能受限，部分由我们主动发送的信息如“预约确认提醒”可能会被屏蔽，但目前我们仍可正常接收并及时回复客户发来的消息。
为了尽可能不影响您的就诊体验，即日起我们将以手机短信形式发送“预约确认提醒”至您预留的手机号码（一般系统短信显示为106开头的长号码，如10687330900116897），不再通过公众号提醒。请您通过短信直接回复“确认”（根据您的手机运营商资费套餐，发送短信或将收取短信资费）以确认您的就诊预约或您可以在我们的公众号留言“确认”（免费）。
如您需要改约或沟通其他事宜，仍可以通过公众号留言或者直接联系您的医生团队，也可直接拨打门诊客服电话：021-52792727。
通常情况下，您会在就诊前一天中午前收到预约就诊的提醒短信，如由于各种原因我们未收到您的确认回复，我们的客服团队会致电与您确认。
因服务流程调整对您带来的不便敬请您谅解。我们将致力于坚持医疗原则并不断提升客户服务水平，带给您专业且优质的诊疗体验。
上海爱彼齐口腔门诊部
2023年12月23日
来源：上海爱彼齐口腔
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