2025年1月底，珠海市某医院遭到媒体曝光投诉。
据媒体报道内容，2023年该市有一名高中生在该医院口腔科进行正畸，治疗方案要求在正畸前先拔除上下左右四颗智齿，随后分别在2023年3月、5月、6月及 8月拔除了四颗智齿，且按期进行了复诊。
在拔完四颗支持后，因路程距离与治疗时间的安排考虑，该学生家长决定转移到家附近的医院进行正畸治疗。而就在新医院进行检查时，却被告知其右上智齿还在，但边上的磨牙呈缺失状态。
家长随即带该学生赶到拔牙这家医院的口腔科，经对 X 光片进行查看，确认拔错了牙齿。随后，此前进行智齿拔除的医生与正畸医生商量，提出了把该学生右上智齿通过牵引手段 ” 拉 ” 下来代替磨牙的补救方案，方案的治疗周期预计半年；因失误在医院方面，医院免除了拔掉这颗智齿的费用以及后续牵引治疗的费用，两项费用共计约4500元。家属方对该处理方案表示接受。
从2023年10月至2024年12月，在经历长达超过一年的治疗后，被牵引的智齿仍横在牙龈里，最终能否实现其对磨牙的替代依然无法保证。而且，此前为该学生拔错牙齿的医生还在治疗期间离职了。
学生家长最终将此次医疗事故投诉到医院。院方经过调查提出了调解方案：后面正畸的费用也可以适当减免，但是其他费用口腔科不能承担。
但学生家长表示，一年多的牵引治疗不仅耗费了大量的时间精力及经济成本，还拖延了该学生原本的正畸计划。况且，其他医院的医生在了解了具体情况后大多表示无法确定该补救方案的实现可行性，遂都不愿意接手后续治疗。
此外，更让该家长无法接受的是，在其2025年1月重新打印病历时，发现病历疑似遭到人为篡改。在拔错牙齿后第一次来院拿到的病历中，写明的是“拔右上智齿”；而新打印的病历则变成了“拔右上牙齿”。
对篡改病历的质疑，该医院医患关系办公室在接受采访时表示，目前还不清楚情况，需进行调查。
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