北大口腔专家号看牙记:信心满满去就诊却差点被委婉拒诊附挂号攻略

今年10月份,用了快2个月好不容易挂到了北大口腔的专家号,我信心满满地去就诊,体验却和想象中的不一样,还因为就诊过程中的一些小问题,差点被医生“劝退”。

原来普通人和顶级医疗资源的距离,不是挂不上号,而是不知道怎么和医生沟通,被医生委婉地筛选掉。

好的医疗资源从不缺患者,我们会因为对医生印象不好而换医生,医生也在观察审视病人,如果不合,也会主动筛选掉。结合我的就诊过程,分享一下我的经验吧:

1、就医前,一定要花时间梳理自一下己的“病情”。

公立医院的医生都很忙,时间很宝贵,有时候还要接待外地赶过来就医的患者,会控制每个好源的就诊时间。对医生一定会问到的问题,自己先梳理一下,节省双方时间。比如是什么时候开始牙疼的?吃了什么药,什么反应?有没有家族遗传史?

我去看牙之前,脑子里是空的,没有整理过之前的病历,甚至连几号牙都分不清,现场医生询问的时候,我显得有点支支吾吾,医生有点不乐意。患者既没尝试,对自己病情也不操心,医生也很无奈。

2、放下戒备心,不要预设治疗预期,先听听医生的专业诊断。

可以提出自己的就诊经历,但谨慎抛出自己的疑虑和治疗目标,只会让医生觉得这个患者自己想的多,依从性差。

我到诊室时,第一时间跟医生说了我为什么来看:之前在家门口三甲看过了,医生让我拔牙,我不愿意,您给看看能不能不拔?

明显地,我感觉医生听完眉头一皱:这个患者就诊的目的好像是在筛查医生,看她有没有更高明的医术来服务我?医生只好说:你要早点来治疗,或许不用拔,现在得拔,你看看是还去之前的医院治疗,还是在这处理?(委婉劝退)

3、态度别太卑微,也别向医生索要情绪价值。

态度不用太卑微,这样会让医生感压力很大,这类患者也最容易默默翻脸。

就医的目的是解决问题,不是所有医生都能三言两语解决你的情绪问题,尤其是假如你本身的问题就比较严重,谁也安慰不了你。

因此就医时,不要过分流露情绪,显得是抓不住重点的二愣子。情绪问题自己就医前处理好。

4、能自己做主,不要态度摇摆不定。

我们都是成年人了,医生提出专业的诊疗建议时,可以问细节和风险,但是不要说去问问家属意见等等,态度摇摆不定那医生也不敢帮你做决定。

也千万不要说“我啥也不懂,你医生说了算”这类的话,医生可不爱听,作为患者还是要对自己负责的。

后注:因为我第一次挂北口,想着是个专家就行,也没做攻略,结果是退休返聘的医生,每周只出诊一天,一些小治疗也是给学生做。大家如果挂,可以网上找找攻略,挂上升期的主治医生,就可以了,一般都是亲自治疗。

北大口腔挂号也有一点小经验:周末挂相对容易,下午5点相对容易。官方小程序挂号,⚠️在指定时间段取号,迟到就不能自助取号了,要去人工窗口说明情况重新取。

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