低价种植牙“集采价”陷阱骗局案例揭秘

低价种植牙“集采价”陷阱骗局案例揭秘

近日,国家医疗保障局发布《国家医疗保障局关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》(以下简称《通知》),回应民生关切,开展全面覆盖公立和民营医疗机构的口腔种植价格专项治理工作。

《通知》已明确:民营医疗机构应严格规范自身价格行为,不得以虚假的或具有误导性的“补贴”“低价”等价格手段,诱导欺诈患者。专项治理不仅造福患者,也将有利于行业的健康发展。那么,种植牙究竟贵在哪,乱象有哪些,种牙之前患者需做哪些功课呢?

说起种植牙,很多人的第一印象就是“贵”。在某种程度上,“种一口牙等于换一辆车”所言非虚。高昂的价格,让很多缺牙人士直呼“种不起”。

与其他医疗服务不同,种植牙市场以民营口腔医疗机构为主,民营口腔医疗机构服务量占比超过2/3。随着种植牙技术的发展和被越来越多患者认可,口腔机构良莠不齐、优质医生稀缺加之利益的驱使,也导致不少行业乱象的出现。

家住广州市的王女士不久前被小区电梯轿厢里的一则种植牙广告吸引,广告宣称的进口种植牙套餐“爱牙日活动价”仅需980元,令她心动不已。真有这样的好事吗?王女士随后便来到这家民营口腔医疗机构进行咨询。工作人员介绍,该优惠只限首颗,仅面向50岁以上人群,且不包含麻醉等费用。更让王女士不解的是,享受这一活动价的顾客还必须与该口腔机构签署肖像权使用协议。在了解到王女士并不符合基本条件后,工作人员便开始向她推荐其他种植牙套餐,价格直接翻了七八倍不止。

事实上,充斥在各大网络平台的种植牙广告更可谓铺天盖地、五花八门:“团购价”“店庆价”“全市最低价”不一而足。随着近期种植牙集采引发关注,所谓的“集采价”也成了不少广告博人眼球的关键词。刘勇表示:“一些医疗广告宣传的低价位种植牙甚至降到了‘地板价’,连材料成本都不够,他们的实际目的还是靠低价噱头吸引客源,可能种一百颗里面的确有三五颗可以做到这个价格,但被忽悠进去的绝大部分患者还是被引导做那些相对正常收费价格的种植牙。”

除了低价陷阱的重重套路,记者调查发现,虚假宣传的幌子还有很多。比如,宣称某某顶级专家长期全程指导,推出带有全国、全省头衔的“全国种牙医联体项目”“全省缺牙重建行动”搜集客源信息,打着中华口腔医学会的名义进行活动宣传等。有受访者表示,自己曾在某口腔诊所种过一颗牙,当时宣称“种植终身保修”,可是才用了不到一年时间牙冠就出现了崩裂,此时却被告知终身保修只针对种植体,这“一字之差”的背后就是无尽的扯皮推诿。更有患者在种植牙手术一年之后就反复出现红肿出血,而此前进行手术的诊所早已人去楼空。

“门槛相对较低、监管不足,很多民营口腔机构缺乏自我约束、规范经营,这个行业确实到了需要树立规范的时候了。虚假宣传、价格战之下,隐患很大。于患者而言,可能会对牙齿的治疗造成一些不可逆或者更大的损伤,未来出现种植体并发症的风险将会大大提高。”刘勇表示。

更有甚者,有的牙科诊所将初出茅庐的小医生包装成大专家,让没有资质的医生操刀种牙。据首都医科大学附属北京世纪坛医院口腔科主任余日月介绍:“随着种植牙需求增长,口腔医疗机构快速扩张,但符合资质的专业医生缺口依然很大。有的医生看上去有不少头衔或证书,但有些头衔和证书的含金量有多高,是否得到同行认可,值得推敲。”

据中国卫生法学会常务理事邓利强介绍,种植牙被归为牙齿修复,属于美容范围,而美容行业是医疗商业化比较发达的领域,定价自由度大,而信息不对等、分解收费等让收费过程中的猫腻增多,并且种植体以次充好后查证有一定难度。上述现象综合起来,会让消费者在种植牙的选择和价格面前缺乏判断力,从而掉入种植牙乱象中。

来源参考:光明日报

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