最近，我发了个帖子叫“公立医院为什么没咨询师”，通过这个帖子听到了不少令人心寒的现状。
在很多追求业绩的门诊里，正发生着一种极度扭曲的“权力倒挂”。
医生不再是核心，掌握着分配权和话语权的咨询师，成了门诊真正的“老大”。
老板是运营出身，只看报表，不进诊室。
咨询师成了老板的“化身”，掌握着患者的“分配权”。谁听话、谁能把业绩做高，谁就能分到大客户；谁要是讲风险、讲原则，谁就只能接一些“垃圾单”，甚至被扣上“傲慢、不配合”的帽子。
最让专业医生感到无力的，是那种为了让患者成交，咨询师在咨询室里把饼画得又大又圆：“肯定没问题”、“绝对不疼”、“保你一辈子”。
可提成拿到手后，人就“消失”了。
等到术后出现问题，或者预期没达成，患者带着情绪找上门时，咨询师往往躲在办公室里，让医生一个人在诊室内顶着唾沫星子挡刀。
这哪里是在做医疗？这简直是在透支医生的职业生命，给门诊埋地雷。
最荒唐的一幕发生了：
当医生评估风险，建议患者转诊到上级处理时，本是出于对医疗底线的敬畏，却被咨询师在老板面前告黑状：
“这个医生太傲慢，有钱都不挣。”
“他技术不行，这种单子都接不住。”
当风险控制被抹黑成能力问题，当医疗决策被业绩指标绑架，这不仅仅是医生的悲哀，更是患者的灾难。
我始终认为，咨询师应该是医生的“翻译”和“推动做决策的”，而不是“发命令的”。
咨询师帮医生转化那些听不懂专业术语的患者，让专业变通俗；
而医生则是咨询师最稳的“底牌”，用技术把咨询师许下的承诺一点点兑现。
老板们得清醒一点：
靠咨询师的忽悠，确实能让你赢在今天；
但只有医生的口碑和安全，才能让你活到明天。
本文内容源自网络仅供参考，不作为诊断医疗依据，更多查询请 → 在线咨询客服
