为了让您享受更便捷、更舒心的就医体验，青岛市口腔医院紧跟医保政策，对门诊统筹中“挂号费”报销流程进行升级。
核心就一句话：前期使用过“刷脸支付”或“医保电子凭证”，且符合医保报销条件的患者，就诊结束后，挂号费报销金额将自动、原路退回您的账户，您无需任何操作！
问
“无感报销”如何操作？
答：您完全不需要“操作”！整个流程由医院系统在后台精准识别患者信息，自动完成报销手续。
问
患者需满足什么条件？
答：您需要同时满足两个条件：一是符合医保报销条件，二是前期使用过“刷脸支付”或“医保电子凭证”。医院信息系统将自动识别患者信息，给予挂号费自动报销。
因此，推荐您使用“刷脸支付”或“医保电子凭证”办理缴费、挂号等业务。
问
患者需要做什么？
答：完全不需要！建议您在就诊结束后，留意支付账户的退款信息，查收退款即可。
问
钱会退到哪里？
答：您支付时使用哪张银行卡或哪种支付方式（如微信、支付宝）支付的挂号费，报销款就会原路退回到您的账户。比如，您用微信零钱支付，退款就会回到微信零钱。
问
如果前期未使用过“刷脸支付”
或“医保电子凭证”如何报销？
答：如前期未使用过“刷脸支付”或“医保电子凭证”，您可至自助机或人工窗口办理相关报销手续。
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