为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推进“健康中国”战略，总结医务社会工作和志愿服务联动的实务经验，提升医务社会工作和志愿服务专业能力，宣传医务社会工作和志愿服务先进典型，上海市社会工作者协会在上海市卫生健康委员会和上海市民政局的支持指导下，开展“医务社会工作和志愿服务联动优秀项目”推选活动。
经单位推荐和材料审核、专家初选、现场擂台等角逐环节，上海市口腔医院·复旦大学附属口腔医院《社志“艺”同，“戏”享口福：缓解儿童牙科焦虑志愿服务项目》获上海市2021年度“医务社会工作和志愿服务联动优秀项目”奖。
口腔健康是全球关注的社会公共卫生问题。第四次全国口腔健康流行病学调查（2015）报告显示，在2005到2015年间，我国5岁年龄组乳牙和12岁年龄组恒牙龋病患病水平都呈现明显的上升趋势，其中5岁年龄组乳牙患龋率从66.0%上升到71.9%。由于门诊人流量大，医护人员忙于开展医疗服务，家属缺少应对儿童牙科焦虑的技巧，经常出现患儿害怕、躲避、哭闹等影响口腔治疗的行为。
为了了解患儿及家属的需求，2020年底起，我院宣传文明办组织医务社工开展专题调研，通过对医护人员、患儿家长和患儿的访谈，立足于证据的基础上，选取儿童口腔科作为试点，以知信行理论为支撑，从儿童的视角出发，融合绘画、手偶剧等表达性艺术治疗方式，在候诊区组建“医-护-社-志-家属”团队，宣传文明办联合护理部成立“童心同行”儿童口腔患者俱乐部，通过沉浸式手偶剧表演、原创涂鸦涂色、诊间宣教等，为牙科焦虑患儿开展综合行为管理的团体干预探索。
为推动志愿服务的可持续发展，宣传文明办与上海大学青年志愿者协会、上海交通大学志愿者社团、上海健康医学院等合作，招募了50名长期合作的大学生志愿者，成立“乐口福”志愿者团队，线上与志愿者讨论志愿服务内容、设计涂色画本、手偶形象等，线下组织志愿者不定期开展手绘及手偶剧活动。
发展医务社会工作和志愿服务工作是贯彻落实“健康中国”战略的客观要求，是推进国家治理体系和治理能力现代化的具体体现，是改善医疗服务、彰显医学人文、促进医患和谐、实现医学模式转型的务实举措。
我院宣传文明办联合护理部，将继续依托医务社工链接各界志愿者，采取绘画、戏剧、音乐等更为丰富的艺术性表达方式，成立“同心齐行”、“颌你同行”、“匠心复行”、“致远恒行”等全生命周期的患者俱乐部，普及口腔健康知识，增强口腔保健意识，提高市民预防口腔疾病的能力。
来源：上海市口腔医院
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