亲爱的市民朋友：
您好！近日西安出现本土疫情，根据省市疫情防控部署相关要求，我院主院区、牙颌颜面发育管理中心（正畸和儿童牙病）和四个分门诊部严格做好疫情防控和消杀工作，正常开诊全力保障口腔疾病患者的就诊需求，现将医院就诊事项告知如下：
一、我院口腔急诊科为24小时开诊，电话：029-87215269；并且为白天不方便就诊的患者开设“延点门诊”，具体开设科室和上班时间见下方“医院信息”。
因疫情无法来院就诊的患者可通过互联网医院进行线上咨询、视频问诊等。请您搜索“西交口腔患者服务平台（公众号）”，或“西交口腔（小程序）”，点击“在线咨询”、“网络门诊”，专业医生为您提供线上口腔诊疗服务。
二、广大市民朋友应时刻牢固树立“健康第一责任人”的理念，患者及陪人请全程正确佩戴口罩（不应佩戴有呼吸阀的口罩，并且请勿随意摘下口罩），主动扫描并出示“行程码”“陕西一码通”等，配合体温检测，如实提供近期旅居史，建议您持有48小时内核酸阴性证明就诊。医院实行三级预检分诊制度，您进入院区后在门诊各诊区也请积极配合医护人员进行再次预检分诊，出示“行程码”及“陕西一码通”，配合体温检测，排队时请保持“一米线”，候诊时请保持“间隔坐”。
三、我院为口腔专科医院，未设置发热门诊，所有发热（≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、腹泻等新冠肺炎十大症状之一的患者请先就近前往设置有发热门诊的医疗机构就诊。健康码为红码、黄码、灰码人员转运至就近发热门诊。
四、对于14天内返回西安市的患者，请告知预检分诊处，我们为您提供免费的核酸检测服务。对于有中高风险地区行程的人员请主动告知预检人员，我们将根据省市防疫的相关政策为您妥善安排（根据新冠肺炎疫情防控指挥部发布消息实时更新为准）。
对瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。
五、核酸检测：
为方便广大市民，医院入口设有核酸检测点，24小时方便“应检尽检”、“愿检尽检”人员检测。对于在我院当日完成诊疗的患者，也为您免费提供核酸检测服务。
住院患者、陪人进入各病区办理入院手续，须持有24小时内核酸阴性证明，若无可在我院即刻检测，并入住过渡病房。
六、来院请尽量减少陪同人员，医院门诊设有多项便民服务，包括提供一次性纸杯、饮用水、轮椅、平车、母婴室（医疗楼二楼北侧、牙颌中心二楼）、老花镜、针线盒、雨伞、共享充电宝、免费寄存等，可在门诊一楼导医台咨询（便民措施预约电话：029-87275706、18092022231（同微信））。对于行动不便患者，医院开设免费陪诊服务。
七、就诊时请尽量减少陪同人员，西安交通大学口腔医院鼓励患者线上预约就诊，广大患者可通过微信公众号、电话等多种途径（下附）进行预约就诊。
西安交通大学口腔医院预约诊疗方式：（1）微信预约：关注微信公众号“西交口腔患者服务平台”→ “患者服务”→“医院主页” →“挂号预约”；（2）电话预约：029-87275706、18092022231（工作时间8:00-17:00）；（3）现场预约：一楼总导医台及各科室导医台。
疫情防控，人人有责。请您自觉遵守医院相关疫情防控规定，感谢您的支持与配合，祝您早日康复、笑口常开！
西安交通大学口腔医院
口腔健康服务部
2022年10月13日
来源：西交口腔
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