尊敬的患者朋友：
目前，西安市仍有个别地区为低风险区，而且其它省市疫情局势依然较为复杂，为全面做好疫情防控工作，西安交通大学口腔医院提醒广大市民朋友牢固树立“健康第一责任人”的理念，您来院就诊时注意加强个人防护，并积极配合医院做好疫情防控工作。现将相关事项通告如下：
一、我院口腔急诊科24小时开放。其余各专科门诊工作时间：周一至周五 上午 08:00—12:00，下午 13:00—17:00 ；周六、周天：上午08:30—12:00，下午 13:00—16:30 。为了方便患者合理安排就诊时间，我院部分科室（综合科、正畸和儿童牙病相关科室）和分门诊特开设延时门诊，具体详情可关注“西交口腔”微信公众号。
二、我院已开通线上咨询问诊业务，请您下载“智慧好医院”APP，搜索“西安交通大学口腔医院”，专业医生为您提供线上口腔诊疗服务。
三、我院为口腔专科医院，未设置发热门诊，所有有发热（≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、腹泻等新冠肺炎十大症状之一的患者请先就近前往设置有发热门诊的医疗机构就诊。
四、所有来院患者及陪人请全程正确佩戴口罩（不应佩戴有呼吸阀的口罩，并且请勿随意摘下口罩），主动扫描并出示“行程码”及“西安一码通”，配合体温检测，如实提供近期旅居史，并填写承诺书。从“患者通道”入院，老年人、儿童等不能扫码查验者，需实名登记后配合医护人员进行预检分诊。对于14天内返回西安市的患者，请告知预检分诊处，我们为您提供免费的核酸检测服务。
五、住院患者、陪人进入各病区办理入院手续，原则上须持有24小时内核酸阴性证明，若无可在我院即刻检测，并入住过渡病房。
六、有中高风险地区行程的人员请主动告知预检人员，一律至设置有发热门诊的医疗机构先进行排查，来院时避免乘坐公共交通工具（根据新冠肺炎疫情防控指挥部发布消息实时更新为准）。
七、西安交通大学口腔医院实行三级预检分诊制度，请您在进入院区及门诊各诊区时积极配合医护人员进行再次预检分诊，主动出示“行程码”及“西安一码通”，配合体温检测。
八、为方便患者就诊，医院入口设有核酸检测点，方便“应检尽检”、“愿检尽检”人员检测。对于在我院当日完成诊疗的患者，也为您免费提供核酸检测服务，您可至预检分诊入口处详细咨询。
九、医院门诊设有多项便民服务，包括提供一次性纸杯、饮用水、轮椅、平车、老花镜、针线盒、雨伞、共享充电宝、免费寄存等，可在门诊一楼导医台咨询（便民措施预约电话：(029)87275706、18092022231）。母婴室设置在医疗楼二楼北侧。
十、就诊时请尽量减少陪同人员，西安交通大学口腔医院鼓励患者线上预约就诊，广大患者可通过微信公众号、电话等多种途径（下附）进行预约就诊。
西安交通大学口腔医院预约诊疗方式：（1）微信预约：关注微信公众号“西交口腔患者服务平台”→ “患者服务”→“医院主页” →“挂号预约”；（2）电话预约：(029)87275706、18092022231（工作时间周一至周五07:30-17:00，周六、周天及节假日08:30-16:30）；（3）现场预约：一楼总导医台及各科室导医台。
十一、西安交通大学口腔医院24小时核酸采样检测竭诚为社会各界和患者服务，联系电话：（029）87215269、87275296。
疫情防控，人人有责。请您自觉遵守医院相关疫情防控规定，感谢您的支持与配合，祝您早日康复！西安交通大学口腔医院
口腔健康服务部
2022年4月17日
来源：西安交通大学口腔医院
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