为解决广大市民朋友在因疫情影响下出行不便期间的就医需求，保障特殊时期口腔医疗服务的延续性，西安交通大学口腔医院为有需求的患者提供免费线上咨询服务，让患者在家就能享受线上问诊服务。
西安交通大学口腔医院在线咨询服务使用手册如下：
如何使用在线咨询功能？
1. 在手机应用市场搜索下载并安装“智慧好医院”APP，或直接扫描下方二维码进行安装；
2. 安装成功后，输入手机号进行登录；
3. 登录成功后搜索“西安交通大学口腔医院”，并进入医院主页；
4. 点击“在线咨询”按钮即可享受线上问诊服务；图文咨询的时长为10分钟，视频咨询的时长 为15分钟；
如何取消预约？
医生接诊前，您可随时取消预约；
医生接诊后如何操作？
收到您的咨询预约后，医生会在24小时内为您接诊，接诊后您会收到“智慧好医院”虚拟号码拨打的电话，您可放心接听。接完电话后，请您打开APP，点击“消息”按钮，进入咨询界面；
如何结束咨询服务？
咨询过程中，您可以向医生发送文字、语音、图片。咨询限定时间到时，咨询会自动结束。您也可以提前点击“结束咨询”来结束此次咨询服务；
西安交通大学口腔医院所有临床科室均正常开放，所有来院患者及陪人须出示48小时内核酸阴性证明（一码通、纸质报告均可）并全程正确佩戴口罩（请勿随意摘下口罩）。
西安交通大学口腔医院祝您早日康复！
本文内容仅供参考，不作为诊断及医疗依据，更多牙齿问题请 → 在线咨询客服
