点赞！西宁市口腔医院推出四大优化服务以人文关怀传递医疗温度

西宁市口腔医院作为青海省唯一一所集医疗、预防保健与教学实习于一体的口腔专科医院，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把党的领导融入医院治理各环节，以“纪律严”保障“服务优”，以“作风硬”推动“业务强”，以严明的纪律作风在医疗技术革新、服务模式优化、公益责任践行与团队建设深化等方面深耕细作，先后获评“先进基层党组织”、市级文明单位、“西宁市五四红旗团支部”等荣誉称号，用实际行动诠释了公立医院的责任和温度。

西宁市口腔医院坚持“以患者为中心”，从流程改造到细节关怀，构建全周期、个性化的优质服务体系，让诊疗过程更具温度。

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开设延时门诊，方便群众就医

     为满足不同患者的就诊需求，医院积极呼应民生关切，全面推行延时门诊和无假日门诊。极大方便了上班族、学生等群体，真正做到“以患者为中心”。

2

“三联办”服务提效率，缩短就诊时间

     为改善就医环境、提高服务效率，推行“党员示范岗”一站式服务，在各门诊大厅实现挂号、缴费、取药“三联办”，显著缩短患者的就诊和等候时间，让就医流程更顺畅。

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干部职工让车位，疏通就诊堵点

      针对患者看病停车“一位难求”的痛点，医院率先发起“我为患者让车位”行动。目前，香格里拉院区、生物园区总院共让出80多个专属停车位，有效疏通群众就医“最后100米”。

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推出系列“惠”服务，关爱特殊群体

     医院情系特殊行业从业人员与困难群体，推出“惠警、惠师、惠儿童”等专项服务，为符合条件患者提供免诊疗费、免挂号费等优惠。同时，为儿童提供免费涂氟和窝沟封闭等预防保健服务，将健康关怀送到最需要的人群。