牙釉质缺损使牙本质暴露后，外界的刺激引起牙本质小管内液体运动，机械地搅动了牙髓内容物，进而间接地兴奋了其中的游离神经末梢，产生痛觉。
牙齿敏感症又称牙本质过敏，是各种牙体疾病共有的一种症状：
·凡是使牙釉质受到破坏而使牙本质暴露的各种牙体病，如龋齿、磨损、外伤以及牙龈萎缩、牙颈暴露等，都可能引起牙齿敏感。
·长期失眠、女性月经期、妊娠期：由于全身应激性增高，神经末梢的敏感性增强，即使牙齿完整无损，也可能会出现牙齿敏感症。
·面部大剂量放射治疗后，牙齿普遍脱钙变软，牙颈部会变得极其敏感，也可能出现牙齿敏感症。
判断：当牙齿接触到冷、热、酸、甜或机械刺激(刷牙、咬硬物等)刺激后，突然产生异常酸痛感，刺激去除后，症状消失。
治疗：牙医会用探针在你不舒服的牙齿上面找到一个或数个敏感点，然后帮你拍一张牙科X光片以了解有无龋齿、磨损、牙髓炎等表现，然后进行对症治疗。专业的牙医均能使多数牙齿敏感症取得较好的疗效。
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